Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Księża będą ostrzegać: Nie kupuj żarówek

Agata Grzelińska
Zdjęcie ilustracyjne
Zdjęcie ilustracyjne Sebastian Laube
Księża w całym Wrocławiu będą z ambony ostrzegali wiernych przed zakupem żarówek od domokrążców. To reakcja kurii na nasze teksty, w których opisaliśmy działalność firmy sprzedającej emerytom towar po zawyżonych cenach. Sprawa wcale nie jest błaha. Sprzedawcy firmy Anles straszą seniorów, że Unia Europejska każe wymienić żarówki i sprzedają je po 60 zł za sztukę - to 5-6 razy więcej niż są warte! Przed działalnością domokrążców w przesłanym redakcji oświadczeniu przestrzega też producent żarówek, które są przez nich sprzedawane.

Po raz pierwszy napisaliśmy o tym w listopadzie, ale wciąż otrzymujemy mnóstwo sygnałów, że ten proceder trwa w najlepsze. Mimo że sprawą zajęła się już policja.

Rodzice Doroty Sosińskiej mieszkają w centrum Wrocławia. Oboje są po osiemdziesiątce. Kilka dni temu, jak wielu innych seniorów przed nimi, ulegli urokowi osobistemu i przekonującej opowieści konsultanta firmy Anles. Sprzedawca wmówił im, że Unia Europejska każe wymieniać żarówki i że te, które starsi państwo mają, wkrótce nie będą działać.

- Rodzice mieli wątpliwości, ale ten człowiek ich naciskał. Mówił, że to okazja, bo dziś te żarówki kosztują 60 zł za sztukę, a jutro już będą po 100 zł, a oni i tak będą musieli je kupić - opowiada Dorota Sosińska. - Pokazał im umowy, które podpisali wcześniej sąsiedzi. Nie tyle przekonał, co zastraszył moich rodziców. Jak tak można?!

Ci wrocławianie wydali na żarówki aż 1200 zł, dwie ich sąsiadki: 900 zł i 600 zł.
- Jedna z nich, samotna, teraz dosłownie wyje, że wydała ostatnie pieniądze i nie ma co jeść - dodaje pani Dorota.

Ona postanowiła odzyskać pieniądze rodziców. Zaniosła już do siedziby firmy żarówki i złożyła pismo z żądaniem rozwiązania umowy i zwrotu pieniędzy. Wcześniej za naszą radą odwiedziła biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów.

O procederze, jaki uprawia firma Anles, napisaliśmy na początku listopada. Od tamtej pory odebraliśmy kilkanaście telefonów od ludzi, którzy w podobny sposób zostali skuszeni ofertą firmy. Niektórzy z nich zgłosili sprawę policji, inni szukali pomocy u rzecznika konsumentów. Niektórzy nie mogli przeboleć, że dali się nabrać, bo te same żarówki widzieli w sklepach nawet po mniej niż 10 zł.

Jak się wycofać?
Wielu seniorów uznało, że sprawa jest przegrana. Dlaczego? Sprzedawcy firmy są tak mili, że od razu wkręcają im żarówki, a przy okazji podsuwają do podpisu papierek, że wykonali usługę. Jeszcze do niedawna była w nim formułka o rezygnacji z prawa rozwiązania umowy w terminie 14 dni.

To nieprawda. Od umowy można odstąpić. Jerzy Barański, miejski rzecznik konsumentów we Wrocławiu potwierdza, że zna sprawę.
- W ubiegłym roku prowadziliśmy cztery sprawy z tą firmą. Trzy zostały załatwione pozytywnie, firma zwróciła pieniądze, jedna jest w toku - mówi Barański.

Podkreśla, że firma stosuje nieuczciwą praktykę, polegającą na tym, że sprzedaje żarówki, a wykręcenie starych i wkręcenie nowych uważa za wykonanie usługi. Rzecznik nie akceptuje takiej praktyki. Uważa, że to jest umowa sprzedaży i konsument powinien być poinformowany o prawie odstąpienia od umowy. Ma na to 14 dni. A jeśli nie został pouczony o prawie do odstąpienia, to zgodnie z ustawą o ochronie praw konsumentów, ma na to rok.

Policja apeluje
Sprawą zajmuje się także komisariat policji na Starym Mieście. - Postępowanie dotyczy sprzedaży żarówek po znacznie zawyżonej cenie osobom starszym. Ustalamy kolejne osoby pokrzywdzone - mówi kom. Kamil Rynkiewicz z Komendy Wojewódzkiej Policji we Wrocławiu. - Postępowanie jest w toku. Apelujemy do osób, które zawarły taką transakcję i czują się poszkodowane, by zgłosiły się do dyżurnego na komisariacie Stare Miasto.

O praktykach firmy opowiedzieliśmy rzecznikowi archidiecezji wrocławskiej. Zapowiedział, że księża będą przestrzegać parafian z ambony. - Gdy ludzie o zagrożeniu dowiedzą się od swojego proboszcza lub osób bliskich, będą bardziej czujni - mówi ks. Rafał Kowalski.

Prezes się martwi
Sebastian Pałczyński, prezes firmy Anles, zapewnia, że uznaje reklamacje. - Każdemu klientowi, który jest niezadowolony, zwracamy pieniądze, albo dajemy rabat, jeśli chce zostawić sobie żarówki. Klienci dostają oświadczenia, że mogą zwrócić towar do 14 dni - mówi Sebastian Pałczyński.

Deklaruje, że martwi go, że klienci składają skargi na policję, w mediach czy u rzecznika konsumentów. Tym bardziej że pracownicy firmy nie popełniają przestępstwa. I na koniec dodaje: - W tej sytuacji muszę rozważyć obniżenie ceny tych żarówek.

TU SZUKAJ POMOCY
Jeśli kupiłeś żarówki i uważasz, że przepłaciłeś, złóż reklamację w firmie. Możesz też prosić o pomoc Miejskiego Rzecznika Konsumentów we Wrocławiu lub powiatowych rzeczników praw konsumenta (jeśli mieszkasz poza Wrocławiem). Biuro Miejskiego Rzecznika Konsumentów we Wrocławiu, Zapolskiej 4, I piętro, pok. 127 , tel. (71) 777 75 59.

Jeśli czujesz się pokrzywdzony, zgłoś sprawę policji, najlepiej na Komisariat Policji Wrocław Stare Miasto, ul. Trzemeska 12, tel. (71) 359 26 00 lub 340 31 31 lub 340 43 90

Oświadczenie producenta żarówek

W konsekwencji opublikowanych artykułów firma Wojnarowscy Sp. z o.o., producent źródeł światła Spectrum LED, które zostały sprzedane przez firmę Anles, również padła ofiarą nieuczciwego zachowania Przedstawicieli tejże firmy. Naruszone zostało dobre imię marki Spectrum LED, jak i samej firmy, która latami pracowała na swoją renomę.
Firma Wojnarowscy Sp. z o.o. to polski producent i dostawca źródeł światła, źródeł światła LED oraz LEDowych opraw oświetleniowych znanych na rynku pod marką Spectrum z dwudziestopięcioletnim doświadczeniem. Ugruntowana pozycja na rynku, bogate doświadczenie sprawiają, iż firma dba o dobór swoich kontrahentów – stawiając na uczciwość oraz rzetelność swoich Partnerów. Firma Anles nigdy nie była oraz nie jest Klientem firmy Wojnarowscy Sp. z o.o.
Firma Wojnarowscy Sp. z o.o. nie narzuca w żaden sposób cen na rynku detalicznym jednakże stanowczo potępia oszustwa oraz takie praktyki handlowe.
Źródła światła Spectrum LED to produkty najwyższej jakości, o doskonałej skuteczności, posiadające dwuletnią gwarancję, badane we własnym laboratorium badawczym i dostępne w setkach hurtowni na terenie całej Polski. Firma Wojnarowscy Sp. z o.o. przyłącza się w 100% do apelu i również przestrzega przed dokonywaniem zakupów od tzw. domokrążców, nie tylko żarówek.
WOJNAROWSCY sp. z o.o.
Producent marki Spectrum LED

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na gazetawroclawska.pl Gazeta Wrocławska