Wrocławska Ikea jako pierwsza w Polsce, testuje zakupy przez internet. W ten sposób można kupić jedynie meble. Ikea nie dostarczy nam dodatków i akcesoriów, np. patelni, pościeli, czy też klopsików ze swojej restauracji. Jest też drugi minus - cena dostawy. Za transport zapłacimy co najmniej 139 złotych.

"Meble przez internet" to nowa usługa dostępna po zalogowaniu na konto w Ikei. Działa jak klasyczny sklep internetowy - przeglądając różne artykuły możemy dodać je do koszyka i sprawdzić, czy są dostępne przez internet. Na razie funkcja jest testowana tylko we Wrocławiu, bo to tutejszy sklep ma największe w Polsce zaplecze magazynowe i logistyczne.

Nowy sposób sprzedaży obejmuje tylko możliwość zakupu mebli oraz akcesoriów koniecznych do ich funkcjonowania, np. gałki, zawiasy, oświetlenie szuflad.

Ikea nie reklamuje tego rozwiązania, bo chce najpierw zebrać wszystkie uwagi kupujących. Od lutego 2017 r. nowy system będzie dostępny dla mieszkańców wszystkich miast, w których znajdują się sklepy Ikea. Uruchomienie nowej strony internetowej służącej do zakupów przez internet, planowane jest na jesień 2017 r.

– Chcemy, żeby jak najwięcej Polaków miało dostęp do naszych inspiracji, produktów i serwisów. Wiemy, że nie wszyscy mieszkają blisko naszych sklepów i z różnych przyczyn nie mogą do nich dotrzeć. Dlatego wprowadzamy nowe sposoby sprzedaży, które traktujemy, jako dopełniające się elementy. Każdy ma za zadanie poprawić komfort zakupów naszych klientów. Docelowo usługa sprzedaży przez internet będzie dostępna na terenie całego kraju i obejmie zarówno meble jak i dodatki. – powiedziała Monika Zielińska, zastępca dyrektora ds. sprzedaży wielokanałowej w Polsce.

Dużym minusem jest cena dostawy zamówienia. Przykładowo do szafki za 129 zł Ikea dolicza 139 zł za kompletowanie produktów i dostawę pod wskazany adres. I właśnie 139 to minimalna kwota dostawy. Rezygnując z wnoszenia towaru przez dostawcę, nie obniżamy ceny dostawy. Maksymalny koszt dostarczenia towaru do klienta w strefie obejmującej Wrocław i okolice Bielan Wrocławskich to 399 złotych, jeśli waga towaru nie przekracza jednej tony. W przypadku transportu poza tę strefę - na przykład do Oleśnicy, Oławy czy Środy Śląskiej - cena dostawy wzrasta do nawet do 1199 złotych (a najtańsza dostawa do tych miast kosztuje 183 złote).