Awaria w ING Banku Śląskim. Klienci z debetem na kontach

    Awaria w ING Banku Śląskim. Klienci z debetem na kontach

    MK

    Gazeta Wrocławska

    Aktualizacja:

    Gazeta Wrocławska

    zdj. ilustracyjne

    zdj. ilustracyjne ©Maciej Gapinski

    Awaria w ING Banku Śląskim. Część użytkowników banku nie może się zalogować na swoje konto oraz zgłasza problemy z transakcjami. Niektórzy klienci mają debet na koncie, choć posiadają środki na rachunku płatniczym.
    zdj. ilustracyjne

    zdj. ilustracyjne ©Maciej Gapinski

    - Nie mam dostępu do pieniędzy, bo wykonane przelewy zaksięgowano dwukrotnie - alarmuje nas Czytelnik Damian.

    Informacje o podwójnym zaksięgowaniu przelewów mogą zobaczyć klienci, którym uda się zalogować na konto. Jednak później czeka ich niemiła niespodzianka. Z powodu podwójnego zaksięgowania transakcji, część klientów ma na koncie debet, choć w rzeczywistości posiadają środki na koncie. Powoduje to, że nie można wykonywać żadnych przelewów.


    - Od godz. 10 do 13 mieliśmy spowolnienie systemu, które spowodowało problemy z zalogowaniem się na konta w naszym banku - mówi Piotr Utrata, rzecznik prasowy ING. - Osoby, którym system podwójnie zaksięgował przelewy najpóźniej w godzinach nocnych otrzymają swoje pieniądze z powrotem. Oczywiście klienci, którzy wpadli przez to w debet nie poniosą żadnych konsekwencji - dodaje.

    W mediach społecznościowych burza. Klienci mają pretensję nie tylko o to, że transakcje naliczono im podwójnie, ale również o to, że bank nie informuje ich co się dzieje. Na temat awarii nie pojawiła się nawet żadna informacja w mediach społecznościowych, bank odpowiada jedynie na wpisy klientów - "Jesteśmy w trakcie ściągania podwójnych blokad. Postaramy się to zrealizować do końca tego dnia. Przepraszamy za powstałe utrudnienia".

    Czytaj także

      Komentarze (20)

      Dodajesz komentarz jako: Gość

      Dodając komentarz, akceptujesz regulamin forum

      Liczba znaków do wpisania:

      zaloguj się

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Problem nie jest rozwiązany - wciąż nie da sięzalogować

      G.W. (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 1 / 1

      Wciąż nie da się zalogować na konto uzywając Firefoxa - 5 kwietnia 2017 godz. 07:24

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      też to miałem

      Łódź (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 1 / 1


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      nie mogę zalogować się do konta w ing- 27.05.2017

      gość (gość)

      Zgłoś naruszenie treści

      brak możliwości płatności przez internet

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Żenada

      PAti (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 3 / 1

      Ci, którzy mieli debet na koncie nie poniosą żadnych konsekwencji żenada. Kto w banku poniesie konsekwencje za okradanie klientów?

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Wpłatomat: "wystąpił błąd systemu"

      Krzysztof (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 3 / 2

      Coś niedobrego dzieje się z systemem bankowym ING. Lepiej korzystać z okienka.

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Daje do myślenia

      Pol (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 7 / 2

      Od czasu wprowadzenia tego nowoczesnego zarządzanie kątem coś zaczyna się niedobrego dziać w tym ING.


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      daje do myślenia, bo zarządzać możesz kontem...a nie "kątem"...

      mieszkaniec, pieszy, kierowca (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 12 / 2

      Dramat...

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Nerwusz

      tęca ytbe. (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 1 / 5

      cbeć .

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      awaria

      tęca ytbe (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 2 / 2

      Awaria chwilowa .

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Powtarzajacy się problem

      Monika (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 15 / 9

      Ja dziś nie miałam na opłatę faktury za telefon przez tą awawarię, zbłaźnilam się w mc. Donald's, bo odrzucali mi płatnosć a corka chciala loda z polewa musialam jej tlumaczyc, ze musimy wyjsc,...rozwiń całość

      Ja dziś nie miałam na opłatę faktury za telefon przez tą awawarię, zbłaźnilam się w mc. Donald's, bo odrzucali mi płatnosć a corka chciala loda z polewa musialam jej tlumaczyc, ze musimy wyjsc, sprawdzic w banku dlaczego karta odrzucona, a mialam jedzenie na tydzien kupić i nici do wykonanai zlecenia, bo jestem krawcową. Myślałam rano, że mnie okradziono, czy zczytano karte w bankomacie, w banku nic nie wiedzieli, tez mieli ,,awarię", o malo zawału nie dostałam, jestem samotna matka, a tu wstyd z dzieckiem, nie wiedzialam co sie dzieje z moimi pieniędzmi, w portfelu ostatnie 20 zl gotowki, w biedronce zrobilam zakupy za to na dwa dni cudem z najtańszych produktów, i boje sie, ze na reszte tygodnia zabraknie mi pieniedzy, bo przeciez kto wie czy te pieniadze oddadza, czy nie trzeba bedzie pisac do nich reklamacji i czekac nie wiadomo ile na pieniadze. W piatek przelewałam na oplaty za mieszkanie, wszystko mi zdublowalo, duzy debet na koncie, sledze konto, jak na razie zwrocili mi paradoksalnie dwie nie zdublowane transakcje na male kwoty po platnosci karta z czwartku. Kto mi za to odda, za ta bezsilność po wyjsciu z banku, po wiadomoćci, ze na razie nie wiadomo co się stało, za strach o to czy coreczka nie będzie glodna, przez piec dni w tygodniu, za opóźnione zlecenie dla klientki? Przenoszę konto, bo po tym jak zagłębiłam się w temat przeczytałam, że bank regularnie okrada w ten sposób klientów w tamtym roku erzesieńzwiń

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Gównia*y bank

      Razz (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 11 / 3

      Ostatnio wiecznie im coś nie działa. Czas na zmiany.

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Nnn

      Bbb (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 5 / 2

      Biedny czytelnik Damian.

      Najnowsze wiadomości

      Zobacz więcej

      Najczęściej czytane

      Polecamy

      Wideo

      Gry On Line - Zagraj Reklama