Mój reporter: Dlaczego urzędnicy blokują użytkowników na Facebooku?

- Wiele jednostek miejskich prowadzi swoje strony na FB, rozumiem, że ich sensem jest interakcja z obywatelami, gdyż komunikację jednostronną można prowadzić na tradycyjnej stronie www. Subskrybuję stronę prowadzoną przez Centrum Informacji i Rozwoju Społecznego (instytucja miejska) o nazwie Młodzieżowe Centrum Informacji i Rozwoju. W Środę Popielcową wyraziłem (w sposób stanowczy, lecz z pewnością kulturalny) że ja i jak sądzę wielu innych wrocławian ma inny światopogląd niż prezentowany tego dnia wpis. Niedawno zorientowałem się, że możliwość komentarzy i pisania postów na stronie została mi wyłączona. Na jakich zasadach stosuje się bany? Czyją decyzją one zapadają? Dlaczego główny zainteresowany nie jest nawet powiadamiany - pyta pan Wojciech.

Urzędnicy z biura prasowego magistratu, których pytaliśmy o sprawę twierdzą, że na miejskim profilu na FB żadni użytkownicy nie są blokowani i takich praktyk się nie stosuje. O wyjaśnienie sprawy zwróciliśmy się więc do Centrum Informacji i Rozwoju Społecznego (instytucja miejska). Jak się okazuje żadnych regulaminów w sprawie zamieszczania wpisów na fanpage'ach na razie nie ma...

Odpowiedzi udzielił Łukasz Łaskawiec - kierownik Młodzieżowego Centrum Informacji i Rozwoju:

Użytkownicy subskrybujący fanpage'e Centrum Informacji i Rozwoju Społecznego nie są blokowani, a sytuacja, która była opisana w liście od czytelnika, wynikała z pomyłki, za którą bardzo przepraszamy. Profile na Facebooku prowadzone są przez różne osoby, w tym wolontariuszy, praktykantów lub stażystów, za których oczywiście bierzemy odpowiedzialność, ale i obdarzamy ich pewną dozą zaufania. W związku z tym zrobimy wszystko, by podobna sytuacja, blokująca prawo do swobodnej
wypowiedzi, nie powtórzyła się.

Chcemy, aby fanpage'e były miejscem interakcji z naszymi czytelnikami. Publikujemy informacje dotyczące różnych sfer życia. Misją CIRS jest prezentowanie oferty o szerokim zakresie i zapewnienie mieszkańcom Wrocławia dostępu do kompleksowej informacji o ofercie rozwojowej i kulturalnej Wrocławia.

Nie chcemy, aby nasze profile stały się miejscem wyrażania poglądów stojących w opozycji do ogólnie przyjętych zasad społecznych oraz naruszających dobro innych osób.

List, który otrzymaliśmy wskazał potrzebę przygotowania regulaminu fanpage'ów, żeby w przyszłości uniknąć podobnych nieporozumień. W związku z tym postaramy się w najbliższym czasie taki regulamin przygotować i udostępnić wszystkim użytkownikom.