Wrocław: Tramwaj nie jedzie, a do MPK nie można się dodzwonić (LIST)

Oto cały list naszego Czytelnika:

Witam,
chciałem opisać Państwu wczorajszą sytuację, która mnie spotkłla jako klienta MPK. Byłem na przystanku Kwiska ok. 17.30 i chciałem dostać się na Kozanów linią 32 plus lub 31 plus.
Nie przyjechał 1 tramwaj - pomyślałem, że może jakieś korki czy spóźnienie. Pózniej następny nie przyjechał. Czekając tak ok. 20 minut postanowiłem zadzwonić do MPK.
Numer telefonu wziąłem z kartki przywieszonej na przystankach obok rozkładów. Nikt niestety nie odbierał telefonów - i jak usłyszałem z jednej z zapowiedzi to osoby w MPK pracują do 16, a bodajze w srody do 17.
Czy nie powinno być tak, że jeden numer powinien być dyżurny i ktoś powinien go odbierać przez 24 godziny? Warto, aby to pytanie Państwo zadali rzecznikowi MPK.
Pozdrawiam
Adrian Gączkowski

Janusz Krzeszowski z biura prasowego MPK potwierdza, że na rozkładach jazdy podane są co prawda dwa numery, pod którymi można dowiedzieć się o utrudnieniach w ruchu, ale są one czynne tylko do godz. 16. Pasażerowie nie znajdą na rozkładzie numeru, pod którym udałoby się dowiedzieć co dzieje się np. ze spóźniającym się tramwajem po godz. 16.

Dlaczego na rozkładzie nie ma numeru do całodobowej centrali? MPK twierdzi, że umieszczanie takich informacji na rozkładach jazdy to zadanie wydziału transportu w magistracie.

Skierowaliśmy zatem sprawę do magistratu, a ten stwierdził, że wkrótce rozwiąże ten problem. Oto odpowiedź, którą otrzymaliśmy w tej sprawie od urzędników.

Dziękujemy za zaangażowanie w sprawę poprawy funkcjonowania komunikacji miejskiej we Wrocławiu. Zgłoszenia otrzymywane od pasażerów są jedną z ważniejszych przesłanek do zmian pozwalających dostosowywać funkcjonowanie transportu zbiorowego do oczekiwań osób z niego korzystających.
Na wywieszonych na przystankach rozkładach jazdy zostanie umieszczony nr telefonu pod którym będzie można po godzinie 16-tej w dni robocze oraz w dni wolne od pracy zasięgnąć informacji dotyczącej ewentualnych utrudnień w kursowaniu komunikacji zbiorowej.