Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Czytelnik: Rowery z miejskich wypożyczalni nie nadają się do jazdy

Marcin Kaźmierczak
Rowery miejskie we Wrocławiu
Rowery miejskie we Wrocławiu Fot. Janusz WóJtowicz / Polska Press Grupa
Wrocław szczyci się rekordowym sezonem miejskich wypożyczalni rowerów. Co jednak z tego, skoro ilość nie idzie w parze z jakością, ponieważ znaczna część rowerów nie nadaje się do jazdy. Czy ktoś z tym coś zamierza zrobić? – pyta Czytelnik Mateusz Pańczyk.

Zdaniem naszego Czytelnika, najwięcej zepsutych rowerów jest na stacjach w pobliżu Dworca Głównego, Sky Tower i ogólnie na Starym Mieście. – Zauważyłem, że problem zaczął się nasilać od początku wakacji. A to zerwany łańcuch, zepsute przerzutki, a czasami również kompletnie rozregulowane hamulce, czy niedokręcone siodełko – mówi Mateusz Pańczyk. – Komfort podróżowania takim rowerem jest żaden, a co gorsza zagraża bezpieczeństwu. Proszę sobie wyobrazić sytuację, gdy nagle na zatłoczonej ulicy spada łańcuch i nogi zaczynają robić kołowrotek. Łatwo wtedy o wywrotkę, a gdy nie działają hamulce to już lepiej nie myśleć, co może się stać – dodaje.

– Biuro Obsługi Klienta nie zanotowało znacznego zwiększenia zgłoszeń awarii rowerów. Oczywiście problemów jest teraz nieco więcej, bo mamy okres wakacyjny i liczba użytkowników sprzętu jest większa niż w innych miesiącach – twierdzi Marek Fall, specjalista ds. marketingu w firmie Nextbike.

Na początku przyszłego tygodnia serwisanci zatrudniani przez Nextbike przeprowadzą dodatkowe przeglądy, ze szczególnym uwzględnieniem stacji przy dworcu, Sky Tower i na Starym Mieście.

– Takie polecenie zadysponowaliśmy naszym zespołom serwisowym. Od poniedziałku skupią się na tych trzech punktach. Apelujemy także, by użytkownicy rowerów na bieżąco zgłaszali nam takie sytuacje. Informacje bezpośrednio od rowerzystów pozwalają naszym serwisantom reagować szybciej. Usterki można zgłaszać dzwoniąc na infolinię, pisząc maila lub wysyłając wiadomość na naszym fanpage’u, ale również poprzez aplikację mobilną – przypomina Fall.

Jak na razie Nextbike nie planuje zakupu nowych rowerów, a na gruntowną konserwację obecnych, które użytkowane są od kwietnia 2015 roku musimy poczekać do zakończenia sezonu, czyli do grudnia.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Materiał oryginalny: Czytelnik: Rowery z miejskich wypożyczalni nie nadają się do jazdy - Gazeta Wrocławska

Wróć na gazetawroclawska.pl Gazeta Wrocławska