Zepsuty biletomat w autobusie MPK. Jedziemy bez biletu!

    Zepsuty biletomat w autobusie MPK. Jedziemy bez biletu!

    Arkadiusz Orman

    Gazeta Wrocławska

    Aktualizacja:

    Gazeta Wrocławska

    Gdy biletomat w autobusie jest uszkodzony, nie musisz kupować biletu

    Gdy biletomat w autobusie jest uszkodzony, nie musisz kupować biletu ©Fot. Janusz WóJtowicz / Polskapresse

    - Chciałem kupić bilet w autobusie, ale nie mogłem, bo urządzenie było nieczynne. Dlaczego kontroler chciał mi dać karę? Stwierdził, że zawsze trzeba mieć dodatkowy bilet w portfelu lub mogłem wysiąść na kolejnym przystanku i go kupić. Przecież to że nie działa biletomat, to nie moja wina! Gdybym wiedział, poszedłbym do kiosku. Co w takiej sytuacji ma robić pasażer? - pyta pan Łukasz. Odpowiedzi szukał reporter Gazety Wrocławskiej Arkadiusz Orman.
    Gdy biletomat w autobusie jest uszkodzony, nie musisz kupować biletu

    Gdy biletomat w autobusie jest uszkodzony, nie musisz kupować biletu ©Fot. Janusz WóJtowicz / Polskapresse

    Kontroler nie miał racji. Zepsuty biletomat zwalnia pasażera z obowiązku posiadania biletu. Ale pod pewnymi warunkami.

    Jak przyznaje Agnieszka Korzeniowska, rzeczniczka wrocławskiego MPK, zdarzają się sytuacje, że biletomat w autobusie nie działa. W takim przypadku pasażerowie nie powinni obawiać się, że otrzymają mandat od kontrolera. - Pod warunkiem oczywiście, że urządzenie jest trwale uszkodzone.
    Jest czarny ekran lub widnieje napis: "biletomat nieczynny" lub "awaria" – tłumaczy Korzeniowska i podkreśla, że czasami urządzenie tylko na chwilę traci łączność. Wtedy wystarczy chwilę poczekać aż uruchomi się ponownie.

    Rzeczniczka tłumaczy, że kontroler w sytuacji, gdy biletomat jest trwale uszkodzony, a pasażer przez to nie posiada biletu może wystawić wezwanie do zapłaty, ale opiewające tylko na wartość samego biletu, bez kary.

    Jak więc wytłumaczyć zachowanie kontrolera, który chciał wlepić naszemu Czytelnikowi mandat?
    - Dziennie komunikacją miejską jeździ około pół miliona osób, więc różne sytuacje się zdarzają. My staramy się je rozwiązywać tak, aby pasażer nie był pokrzywdzony. Gdy sytuacja nie jest jasna, warto odwołać się od decyzji kontrolera. Odwołanie można złożyć w biurze obsługi pasażera - dodaje rzeczniczka.

    Mój reporter

    Zadaj pytanie swojemu reporterowi!

    Chcesz wiedzieć co wydarzyło się przed chwilą na Twojej ulicy?
    Zastanawiasz się gdzie zjesz we Wrocławiu najsmaczniejsze lody?
    Szukasz miejsc parkingowych w pobliżu katedry?
    Chcesz wiedzieć ile zarabia prezydent?
    A może masz inne pytanie związane z Wrocławiem?
    Zadaj je, a nasz reporter poszuka odpowiedzi!

    Dane kontaktowe

    Dziękujemy za przesłanie pytania, prosimy o cierpliwość. Opublikujemy je na stronie Mojego_reportera kiedy redakcja rozpocznie prace nad odpowiedzią.

    Oświadczenia:

    Użytkownik, który podał w powyższym formularzu dane osobowe klikając przycisk "WYŚLIJ" potwierdza, że: (czytaj dalej)
    • został poinformowany, że podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak konieczne do publikacji przekazanych materiałów
    • został poinformowany, że jego dane osobowe będą przetwarzane przez Polska Press Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Domaniewskiej 45, dla celów korzystania i publikacji przekazanych materiałów w internecie i prasie drukowanej, oznaczenia ich imieniem i nazwiskiem / nazwą autora oraz kontaktu z Użytkownikiem i korzystania przez Operatora z udzielonej mu na podstawie Regulaminu przez Użytkownika licencji
    • został poinformowany, że Polska Press Sp. z o.o. jest administratorem danych osobowych. Właściciel danych ma prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania siedzibie spółki. Nadto ma prawo w każdym czasie wyrazić sprzeciw oraz cofnąć zgodę na przetwarzanie przez Spółkę danych w zakresie przewidzianym przez przepisy. Oświadczenia woli o w/w treści powinny by ze względów bezpieczeństwa wyrażone na piśmie.

    Czytaj także

      Komentarze (84)

      Dodajesz komentarz jako: Gość

      Dodając komentarz, akceptujesz regulamin forum

      Liczba znaków do wpisania:

      zaloguj się

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      .

      yglk (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 7 / 4

      Jest czarny ekran lub widnieje napis: "biletomat nieczynny" lub "awaria - ale jak ekran nie działał na dotyk to mandat dostałam, a skarga nie została uwzględniona.

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      .

      miraske (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 17 / 4

      Okrutną plagą jest zapychanie biletomatów przez dopalaczo-pijaczków i innych patologicznych śmieci. Wrzucone do biletomatu monety są blokowane wewnątrz, a bacznie przyglądające się temu żule po...rozwiń całość

      Okrutną plagą jest zapychanie biletomatów przez dopalaczo-pijaczków i innych patologicznych śmieci. Wrzucone do biletomatu monety są blokowane wewnątrz, a bacznie przyglądające się temu żule po chwili podchodzą i niezdarnie wyciągają pieniądze, uszkadzając przy tym urządzenie.zwiń


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      g

      g (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 8 / 2

      cymbały cię minusują, bo to pewnie ci, któzy te automaty zapychają, patusy zapijaczone

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      sdfsdf

      ggfgasas (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 7 / 5

      ZAPIJACZONE SEBIXY PSUJĄ BILETOMATY DLA WYCIĄGNIĘCIA 2 ZŁOTYCH NA PIWO A NAPRAWA KOSZTUJE JEDNORAZOWO PARE TYSIAKÓW K**** MAĆ!

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      prawda

      wcielo mi tak juz w sumie paredziesiat zl (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 3 / 1

      wcielo mi tak juz w sumie paredziesiat zl

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Biletomaty z mennicy

      xxl (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 15 / 4

      Myślę, że nadszedł czas, żeby media na poważnie zajęły się sprawą mennicy i tego jak "dbają" o swój sprzęt.

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Trzeba być mocno naiwnym aby wkładać kartę płatniczą do biletomatu

      pomyślcie (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 8 / 19

      w celu kupienia biletu za 3pln o ulgowym nie wspomnę.


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      A to dlaczego ?

      gomez (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 15 / 2

      Możesz mi to wyjaśnić?

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      po pierwsze primo kanar może mi skoczyć do kostek...

      po drugie secundo żal mi kobiet które muszą pracować w tym syfie.... (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 11 / 18

      ,a po trzecie TERCIO....żadna kanalia spod znaku kontrolera biletów MPK we Wroclawiu nie może mnie wylegitymować....dlatego uprzedzam Was o nie okazywaniu dowodu na przykład .... nie zapomnę tym...rozwiń całość

      ,a po trzecie TERCIO....żadna kanalia spod znaku kontrolera biletów MPK we Wroclawiu nie może mnie wylegitymować....dlatego uprzedzam Was o nie okazywaniu dowodu na przykład .... nie zapomnę tym @#$^$%#@@ jak maglowali moja 70 letnią matkę....nic wiecej nie napiszę .....zwiń


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Co się rzucasz?

      gomez (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 19 / 3

      Jak przejazdy są biletowane to kupuj bilet i nie rób sobie ani kanarom problemu. Ktoś musi tą pracę wykonywać...

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      A gdzie są te kioski, gdzie ludzie mogą kupic bilety????

      dlaczego człowiek ma się stresować kupowaniem biletu (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 46 / 4

      Kioski likwidują, kioskarze rezygnują z prowadzenia biletów bo na tym grosze zarabiają a cała księgowość jest. Bardzo trudno we Wrocławiu kupić bilety godzinne poza tramwajem. Trzeba też mieć kartę...rozwiń całość

      Kioski likwidują, kioskarze rezygnują z prowadzenia biletów bo na tym grosze zarabiają a cała księgowość jest. Bardzo trudno we Wrocławiu kupić bilety godzinne poza tramwajem. Trzeba też mieć kartę bankomatową. A co z dziećmi, osobami bezrobotnymi z zerem na koncie? dlaczego tak szykanują mieszkańców, wlepiają mandaty za brak biletów, który staje się towarem trudno dostępnym. Wcześniej w kiosku w czasie 2 sekund kupowało się bilet, nie trzeba było moknąć na deszczu przy automacie, mieć odliczonej gotówki, konta bankowego, użerać się z kanarem jeśli jest zepsuty. Ludzie!!!! To tylko bilet na komunikację miejską, a tyle zmartwień i stresu!!!!zwiń


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      To prawda, dziecko nie ma szans kupić sobie biletu

      wrocławianka (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 14 / 1

      Automaty na ulicach zwykle nie przyjmują gotówki ( bo sa np. zapchane, połykają monety itp. albo po prostu nie działają), automaty w pojazdach - tylko karty, kioski nie prowadzą sprzedaży ( w moich...rozwiń całość

      Automaty na ulicach zwykle nie przyjmują gotówki ( bo sa np. zapchane, połykają monety itp. albo po prostu nie działają), automaty w pojazdach - tylko karty, kioski nie prowadzą sprzedaży ( w moich okolicach w promieniu ok 5 km nie ma żadnego kiosku z biletami) - jak np. dziecko ma kupić sobie bilet? zwiń

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      łysy serwisant

      ola z kiosku lat już 26 (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 7 / 9

      A gdzie jest taki fajny łysy serwisant co tu był, dawno go już nie widziałam. Wprawdzie automaty tak samo nie działały jak teraz ale fajne ciacho z niego było. A jakiego ptaszka miał mówię wam...


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      ?

      . (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 3 / 3

      To ty już 26 lat siedzisz w tym kiosku?

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      bilet się nie drukuje-komunikatu brak-pieniądze schodzą z konta

      ^-^ (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 36 / 4

      Ale nic nie piszecie w artykule o sytuacji kiedy brak komunikatu, że jest awaria, a drukarka urządzenia nie drukuje biletu...kasa zeszła z konta. Za...fajna sytuacja to to nie jest. Dzwonisz na...rozwiń całość

      Ale nic nie piszecie w artykule o sytuacji kiedy brak komunikatu, że jest awaria, a drukarka urządzenia nie drukuje biletu...kasa zeszła z konta. Za...fajna sytuacja to to nie jest. Dzwonisz na numer podany na biletomacie i cały "tramwaj" poznaje twoje dane, które musisz podać do reklamacji. Ponadto "głos" w słuchawce informuje cię abyś przeszedł do drugiego wagonu aby kupić i skasować bilet.zwiń


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      to jeszcze nic...

      podsłuchałam rozmowę... (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 2 / 2

      gdy pani zadzwoniła na infolinię z automatu... żeby przykładała kartę i próbowała do skutku... tylko nie wiem czego... wydrukowania biletu czy utraty całej kasy z konta ;) :D

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Awaria biletomatu

      Anna (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 15 / 4

      Wrocławska znowu szuka dziury w całym, akurat ten pomysł ze zwolnieniem z obowiązku posiadania biletu i paragonem zamiast mandatu to jeden z najlepszych pomysłów MPK ostatnimi laty.

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      A co w takiej sytuacji

      qwe (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 36 / 3

      Dziś wsiadłem do tramwaju. Chciałem kupić bilet ale automat nie przyjął żadnej z dwóch kart, jakimi próbowałem zapłacić. Ani zbliżeniowo ani stykowo. Odszedłem od automatu i skasowałem bilet, jaki...rozwiń całość

      Dziś wsiadłem do tramwaju. Chciałem kupić bilet ale automat nie przyjął żadnej z dwóch kart, jakimi próbowałem zapłacić. Ani zbliżeniowo ani stykowo. Odszedłem od automatu i skasowałem bilet, jaki gdzieś w portfelu znalazłem. Teoretycznie mogłem jechać bez biletu.

      Ale po minucie z automatu skorzystała inna osoba i jej transakcja przebiegła bez problemu. Co w takiej sytuacji? Jak tłumaczyć się przed kontrolerem?

      Problem raczej nie leży po mojej stronie, bo tymi kartami po chwili płaciłem w sklepie, jak również bez problemu kupiłem bilet w drodze powrotnej.zwiń


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      karta

      we9 (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 3 / 3

      Masz może kartę visa electron?

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Identyczna sytuacja

      Elle (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 29 / 2

      Miałam wielokrotnie identyczna sytuacje. Karta kredytowa była naładowana środkami i mogłam nia płacić w sklepie a automaty w tramwajach odrzucały transakcje. Nie miałam monet w portfelu aby...rozwiń całość

      Miałam wielokrotnie identyczna sytuacje. Karta kredytowa była naładowana środkami i mogłam nia płacić w sklepie a automaty w tramwajach odrzucały transakcje. Nie miałam monet w portfelu aby poprosić kogoś o zakup biletu. Spieszyłam sie do pracy wiec nie mogłam wysiąść i czekać kolejne 15 minut na kolejny tramwaj nr 15 ktory jeździ wlasnie tak często. Poproszę o odp co w takiej sytuacji. zwiń


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      włóż kartę zamiast zbliżać

      baanko (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 1 / 4

      pewnie próbowałaś płatności zbliżeniowej- trzeba włożyć kartę w slot- transakcja zostanie dokonana.
      Try it.

      Najnowsze wiadomości

      Zobacz więcej

      Najczęściej czytane

      Polecamy

      Wideo

      Gry On Line - Zagraj Reklama