Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

"Kontroler MPK wypisał mi mandat, bo nie działał mu czytnik Urbancard" (LIST)

WSK
fot. Michał Pawlik
Nasza Czytelniczka Weronika opisuje sytuację, do jakiej doszło w tramwaju linii 7 podczas kontroli biletowej. Dostała mandat choć, jak mówi, miała aktywną kartę Urbancard. To kontrolerowi nie działał czytnik.

"Jechałam z pracy tramwajem linii 7 ul. Trzebnicką, kiedy do pojazdu weszli kontrolerzy wrocławskiego MPK. Okazałam jednemu z nich moją Urbancard, którą dostałam w pracy. To karta na okaziciela, na którą regularnie nabijany jest bilet.
Kontroler stwierdził, że jego czytnik nie rejestruje karty. Zawołał swojego kolegę, który też nie mógł sczytać danych. Dałam im swoją prywatną Urbancard, na której nie miałam biletu, żeby zobaczyli, czy czytnik w ogóle działa, czy może to awaria mojej służbowej karty. Okazało się, że to wina niedziałającego czytnika. Obu kart nie "widział" także biletomat mobilny w tramwaju.
Usłyszałam od kontrolera, że wypisze mi mandat, bo nie może uznać biletu. Wściekłam się, bo to nie moja wina, że on ma zepsuty czytnik! Powiedział tylko, że mogę się odwoływać.
Tak też zrobiłam. Poszłam do MPK i opisałam sytuację. Tam sprawdzili mi, że karta ma załadowany bilet i była również ważna w momencie kontroli. Jednak pan w biurze obsługi klienta powiedział mi, że nie ma pewności, że miałam przy sobie tę kartę, kiedy wypisywano mi mandat. Może to być przecież Urbancard kogoś innego, w końcu to karta na okaziciela.
Przejrzałam w domu cały regulamin MPK. Nigdzie nie ma zapisu, że kontroler ma prawo wlepić mi wezwanie do zapłaty, jeśli nie działa mu czytnik. To awaria z winy przewoźnika, dlaczego ja mam za to płacić 150 zł mandatu?
Weronika"

Jej list wysłaliśmy już do MPK, jednak spółka potrzebuje jeszcze czasu na odpowiedź. Zamieścimy ją na naszej stronie.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Materiał oryginalny: "Kontroler MPK wypisał mi mandat, bo nie działał mu czytnik Urbancard" (LIST) - Gazeta Wrocławska

Wróć na gazetawroclawska.pl Gazeta Wrocławska