18+

Treść tylko dla pełnoletnich

Kolejna strona może zawierać treści nieodpowiednie dla osób niepełnoletnich. Jeśli chcesz do niej dotrzeć, wybierz niżej odpowiedni przycisk!

Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Mój reporter: Czy wrocławscy urzędnicy są w stanie poruzumieć się z obcokrajowcem?

Magdalena Kozioł
fot. Marcin Osman
- Jak to jest możliwe, że w Urzędzie Miejskim we Wrocławiu pracownicy nie są w stanie pomóc obcokrajowcom, bo nie znają nawet języka angielskiego? - pyta nasza Czytelniczka Agnieszka Kowalska, która była świadkiem jak urzędnik mówił do klienta nie rozumiejącego po polsku: "Ta umowa zła, musi pan przyjść z kimś kto zna polski". Jakie w takim razie są kryteria przyjęć do pracy w urzędzie?

Janina Nowak, z wydziału spraw obywatelskich Urzędu Miejskiego we Wrocławiu tłumaczy, że pracownicy Centrum Obsługi Mieszkańca codziennie stykają się z równymi sprawami mieszkańców Wrocławia, w tym obsługują obcokrajowców, którzy
załatwiają swoje sprawy w Urzędzie Miejskim.

- Dokładamy wszelkich starań,aby każdy kto przyjdzie do urzędu załatwił swoją sprawę. W sprawach trudnych i skomplikowanych, a zapewne przytoczony incydent takim był, zawsze mogą liczyć na pomoc osób, które porozumieją
się z cudzoziemcem.

Pracownicy, którzy na co dzień są w kontakcie z klientami nie muszą koniecznie znać języka angielskiego. Wsparciem dla pracujących w COM-ach zawsze jest biuro współpracy z zagranicą - wskazuje Nowak przypominając, że codziennie przychodzą do COM cudzoziemcy i zasięgają nformacji z zakresu działalności biura meldunkowego, działalności gospodarczej, uprawnień kierowców lub rejestracji pojazdów.

Z wyliczeń magistratu każdego dnia średnio ok. 31 cudzoziemców pyta, prosi lub zasięga innych informacji w urzędzie. Są zawsze obsługiwani, a ich sprawy są załatwiane - twierdzi urząd.

Poniżej zestawienie ilu cudzoziemców zostało obsłużonych w COM -ach w wybranych dniach w tym i minionym roku:

W 2012 r.
30.01.2012r. (środa) - obsłużono 25 cudzoziemców, 30 października 2012r. (środa) przyszło 55 obcokrajowców, 21 listopada tego roku (środa) było ich 30.

W 2013 r.
10.01.2013r. (czwartek) - 28 cudzoziemców
30.01.2013r. (środa) - 33 cudzoziemców

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Materiał oryginalny: Mój reporter: Czy wrocławscy urzędnicy są w stanie poruzumieć się z obcokrajowcem? - Gazeta Wrocławska

Wróć na gazetawroclawska.pl Gazeta Wrocławska