Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

W siedzibie fiskusa maluchy się nie nudzą

Artur Szałkowski
Wałbrzyski Urząd Skarbowy ma specjalny pokój dla dzieci swoich klientów
Wałbrzyski Urząd Skarbowy ma specjalny pokój dla dzieci swoich klientów Dariusz Gdesz
Wałbrzyska skarbówka ma pokój dla dzieci. Ten pomysł chcą skopiować inne urzędy skarbowe.

Jeden z pokoi na parterze Urzędu Skarbowego w Wałbrzychu w niczym nie przypomina tradycyjnych pomieszczeń biurowych. Ściany nie są białe, tylko kolorowe. Nie ma tu również biurek i komputerów. Zamiast nich - dziecięce stoliki i krzesełka, tablice do pisania i rysowania kredą lub markerami oraz regały pełne zabawek.

Nie oznacza to, że w siedzibie wałbrzyskiego fiskusa uruchomiono kolejne przedszkole w mieście. Pokój przygotowano z myślą o osobach, które są zmuszone załatwiać formalności w urzędzie skarbowym w towarzystwie swoich pociech.

- W okresie składania zeznań podatkowych oraz wydawania zaświadczeń o dochodach w celu uzyskania na przykład zasiłków socjalnych, zdarzają się długie kolejki - wyjaśnia Barbara Raczyng, kierowniczka referatu w wałbrzyskiej skarbówce, która nadzoruje funkcjonowanie pokoju dla rodziców z dziećmi. - Czas oczekiwania na załatwienie formalności dłuży się zwłaszcza maluchom, które przychodzą z rodzicami. Nudzą się, często płaczą i sprawiają, że atmosfera w kolejce staje się nerwowa.

Uruchomienie pokoju zabaw rozwiązało ten problem. Pomysł narodził się już kilkanaście miesięcy temu. Niestety, w siedzibie wałbrzyskiego fiskusa brakowało wolnego pomieszczenia do tego celu.
Niedawno dzierżawiony gabinet na parterze zwolniła filia jednego z banków. Pomieszczenie od razu zaadaptowano na potrzeby maluchów.
- Pokój dla dzieci to strzał w dziesiątkę - chwali wałbrzyszanka Agnieszka Konopko, która przyszła do urzędu skarbowego załatwić sprawę w towarzystwie swoich siostrzenic Karoliny i Amelii. - Podobne rozwiązania powinny być także w innych instytucjach, na przykład urzędzie miejskim lub starostwie.

Często dochodziło do przypadków, że pochłonięte zabawą maluchy nie chciały opuścić dziecięcego pokoju w siedzibie fiskusa. Niektórzy rodzice uciekali się wówczas do fortelu i zabierali jedną z zabawek, by skusić swą pociechę do wyjścia.
Kłopot znikających zabawek rozwiązało zainstalowanie w pokoju kamery, z której obraz trafia do ochrony obiektu.

Pomysł utworzenia pokoju zabaw dla dzieci chcą powielić inne dolnośląskie urzędy skarbowe. Dla większości barierę stanowi brak pomieszczenia do tego celu.
- Myślimy o utworzeniu pokoju zabaw dla dzieci, ale nasze możliwości lokalowe są ograniczone - mówi Jan Mormul, naczelnik Urzędu Skarbowego w Legnicy.

W Urzędzie Skarbowym w Głogowie nie ma osobnego pokoju dla dzieci. Wygospodarowano tam jednak specjalnie dla najmłodszych kącik z zabawkami i stolikiem, gdzie mogą zająć się np. rysowaniem.

Błękitny pokój
Prekursorem tworzenia specjalnych pomieszczeń dla dzieci była policja.
Rozmowa z maluchem, ofiarą przestępstwa, w warunkach, w jakich przesłuchiwani są dorośli, potęgowała stres dziecka. Dlatego zaczęto tworzyć tzw. błękitne lub niebieskie pokoje. To pomieszczenia urządzone jak pokój dziecięcy i wyposażone w kamerę, ewentualnie lustro weneckie. Dziecięce kąciki powstają też w centrach handlowych.

Współpraca: PEKA

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na gazetawroclawska.pl Gazeta Wrocławska