Menu Region

Wrocław: PTS podaje się za Telekomunikację Polską i...

Wrocław: PTS podaje się za Telekomunikację Polską i proponuje nowe umowy

Data dodania: Ostatnia aktualizacja:

Gazeta Wrocławska

Marcin Moneta

204Komentarze Prześlij Drukuj
Wrocław: PTS podaje się za Telekomunikację Polską i proponuje nowe umowy Wrocław: PTS podaje się za Telekomunikację Polską i proponuje nowe umowy

Umowę zawartą "na odległość"można zerwać bez konsekwencji w ciągu 10 dni (© Arkadiusz Gola)

Afera PTS. Kilkunastu klientów wrocławskiej firmy Polska Telefonia Stacjonarna złoży wkrótce do sądu pozew zbiorowy przeciwko tej spółce. Uważają, że zostali celowo wprowadzeni w błąd.
- Zadzwonił do mnie akwizytor. Szybko wymówił nazwę PTS S.A. Byłam przekonana, że dzwoni z Telekomunikacji Polskiej (Orange), bo z nimi mam umowę. Rozmówca zaproponował mi obniżenie abonamentu. Zgodziłam się, ale upewniałam się, że nie chodzi o zmianę operatora. Już na drugi dzień kurier przywiózł dokumenty. Byłam przekonana, że to aneks do umowy z Orange - opowiada Beata Moszonka z Żurawiny pod Wrocławiem.

Kobieta dopiero miesiąc później zorientowała się, że nieświadomie zmieniła operatora.
Zadzwonili do niej przedstawiciele Orange z pytaniem, dlaczego zrezygnowała z ich usług. - Zdębiałam. Przecież z niczego nie zrezygnowałam - opowiada. Po tym telefonie wysłała pismo do PTS z informacją o tym, że zrywa nieświadomie zawartą umowę. Okazało się, że nowy operator naliczył jej za to słoną karę - 490 zł.

Podobnych przypadków było więcej. - Do mojej mamy, 70-letniej kobiety, zadzwoniła akwizytorka i skłamała, że jest z Telekomunikacji Polskiej. Twierdziła, że sprawa dotyczy zmiany warunków umowy - opowiada Waldemar Nentwich z okolic Głogowa.

Co na to PTS? - Dokładnie kontrolujemy rzetelność naszych pracowników. Tak będzie też i w tych przypadkach. Jeśli tylko zauważamy jakieś nieprawidłowości, reagujemy błyskawicznie - zapewnił nas Łukasz Mirytiuk, rzecznik firmy. - W tym tygodniu odkryliśmy, że jeden z kurierów fałszował dokumenty. Po szczegółowej weryfikacji wycofaliśmy 81 podpisanych przez niego umów. W takich sytuacjach klienci nie ponoszą żadnych kosztów. Sprawa nieuczciwego kuriera zostanie zgłoszona na policję. Tymczasem firmę prześwietla wrocławska delegatura Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

- Prowadzimy postępowanie wyjaśniające w sprawie Polskiej Telefonii Stacjonarnej, znanej też pod poprzednią nazwą Telekomunikacja Dzień Dobry - powiedział nam Artur Kosim z UOKiK. PTS to niejedyny przypadek tego typu. Urząd Kontroli Elektronicznej ukarał już kwotą 1,5 mln zł firmę Telekomunikacja Novum za naliczanie kar na klientów po tym, jak zerwali nieświadomie zawarte umowy.
Obecnie Urząd prowadzi postępowanie administracyjne wobec PTS i firmy TelePolska. W kilkudziesięciu przypadkach skierował sprawy do prokuratury.

- Jeśli ktoś podaje się za kogoś innego, to mamy do czynienia ze zwykłym oszustwem i należy zwrócić się do organów ścigania. Jeśli umowa została podpisana poza siedzibą firmy, klient ma 10 dni na zerwanie jej bez żadnych skutków - tłumaczy Grzegorz Miś, powiatowy rzecznik konsumentów we Wrocławiu.

Specjalną infolinię (nr 800 500 005) dla osób wprowadzonych w błąd przez nieuczciwych operatorów uruchomiła też Orange.
Reklama
203

Komentarze

zwiń wszystkie wątki najnowsze najstarsze

Dodajesz jako: Gość

Ilość znaków do wpisania:

Dodając komentarz, akceptujesz regulamin forum

zaloguj się

NIE DAJMY SIE ! WALCZMY !

+3 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

Oleksanderson (gość)  •

Prosze zglaszac swoje przypadki do Rzecznika Praw Konsumenta w Rzeszowie. e-mail:(konsument@erzeszow.pl) telefon: 17 875 46 91
Dzis dzwonila do mnie pani z biura w Rzeszowie, gdyz chce zlozyc pozew zbiorowy przeciwko PTS poniewaz wiele osob z naszego regionu zglosilo sie do niej w sprawie tych oszustow.
A wiadome ze im bedzie nas wiecej tym lepiej. NIE DAJMY SIE OSZUSTOM. Magiczny wlasiciciel w/w firmy rozbija sie po swiecie na wycieczkach za nasze pieniadze... Wystarczy obejrzec zdjecia pana prezesa na Facebooku... TAK BYC NIE MOZE!
Do dziela!

odpowiedzi (0)

skomentuj

dlaczego

+2 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

jedenz wielu (gość)  •

te wszystkie instytucje to Mafia bo skąd wiedzą że kończy się umowa jedni drugim sprzedają infomacie i dane klijętów a

odpowiedzi (0)

skomentuj

oszusci

0 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

joool (gość)  •

Prosze odwolac sie Do Prezesa Urzedu Komunikacji Elektronicznej....ja tak zrobilam ,obecnie czekam na odpowiedz...

odpowiedzi (0)

skomentuj

oszukana

0 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

eda (gość)  •

wpisujcie się na wspólny pozew wystarczy wejść na stronę WsplnyPozew.com w zakładce pozwy odszukać pts i dopisać się Razem możemy więcej a w pojedynkę ciężko walczyć z tymi oszustami nie dajmy się im

skomentuj

pozew

+1 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

Justyna (gość)  •

chętnie bym się dołączyła do pozwu ale strona niestety nie działa :(

odpowiedzi (0)

skomentuj

SKANDAL

0 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

OSZUKANA EMERYTKA (gość)  •

PRZEKLECI OSZUSCI JA NA LEKI NIE MAM EMERYTURA GROSZE NA WSZYSTKO MI BRAKUJE I BANDYCI TEZ MNIE OSZUKALI I MAM ZAPLACIC .TYLKO Z CZEGO JAK NIE STAC MNIE NAWET NA RATY TO KOSZMAR ZE TACY BANDYCI CHODZA BEZKARNI .LUDZIE RÓBCIE COS BY ICH UKARAC .PRZECIEZ JA UMRE Z GLODU A NA LEKI JUZ NIE MAM .

odpowiedzi (0)

skomentuj

oszuści orange

+2 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

poszkodowany (gość)  •

TAKIE BANDZIORY SA BEZKARNE ,TO SKANDAL NACIAGAJA STARSZYCH BIEDNYCH LUDZI .MAJA MILIONY NA KONTACH I POWINNO SIE KARAC WYSOKIM ARESZTEM TAKICH BANDZIOROW !!

odpowiedzi (0)

skomentuj

to skandal, dokąd będzie to bezprawie

+1 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

miśka (gość)  •

Artykuł z przed ponad roku a ja znalazłam dziś, bo chcę pomóc mojej oszukanej sąsiadce. Jak długo ci oszuści będą bezkarnie grasować wśród starych ludzi. Zaraz pomogę jej napisac doniesienie do prokuratury, ciekawe pod jaką sygn. zarejstrują jako: milionowy oszukany ???

skomentuj

poszkodowany

0 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

marian (gość)  •

ja zostałem jak inni w taki sam sposób oszukany a jeszcze od 1 czerwca podwyższyli mi abonament o 100 % twierdząc ze jest napisane w regulaminie którego nie dostałem, abonament przez trzy miesiące wynosił 25 zł a obecnie 50 złotych, chociaż w umowie jest 25 zł.

odpowiedzi (0)

skomentuj

.

0 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

Wiesia (gość)  •

Też zostałam oszukana i żądają ode mnie pieniędzy w kwocie 490 zł.

odpowiedzi (0)

skomentuj

też zostałam oszukana

+1 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

anna kaczmarek (gość)  •

też zostałam oszukana przez te firmę . Właśnie dostałam wezwanie do zapłaty za zerwanie umowy . Nie zamierzam tego płacić . Zostałam świadomie oszukana przez pania która do mnie dzwoniła trzykrotnie pytałam czy to Telekomunikacja Polska ??? Pani oburzyła się ,że nie wiem ,że teraz nazywają się Orange bo połączyli się z TP . Bardzo chętnie dołączę się do pozwu zbiorowego . Jak długo oszuści będą żerować na innych ??? Czas z tymi oszkuańczymi praktykami skończyć .

odpowiedzi (0)

skomentuj

kolejna oszukana osoba

0 / 0

Autor komentarza nie dodał zdjęcia

Irena (gość)  •

To skandal... jestem kolejną oszukaną osobą, podali się za mojego operatora Netia S.A. przekonują że wyślą kuriera z umową o przedłużenie usługi wraz z korzystniejszym abonamentem, że jestem ich klientką od kilku lat (musieli się dowiedzieć że właśnie kończyła mi się umowa) i dlatego umowa-kontynuacja będzie z obniżonym abonamentem. Co robić? Gdzie wołac o pomoc? Wszystkie nr. infolinii tej firmy są nieczynne!!! Pomóżcie Proszę.

odpowiedzi (0)

skomentuj
« 2 4 5 ... 15 »
Reklama
Reklama