MPK nie informuje o awariach?

    MPK nie informuje o awariach?

    PWR, N

    Gazeta Wrocławska

    Aktualizacja:

    Gazeta Wrocławska

    Zdjęcie ilustracyjne

    Zdjęcie ilustracyjne ©fot. Tomasz Hołod

    Wrocławianie narzekają, że MPK nie informuje pasażerów jak należy o zmianach tras tramwajów spowodowanych awariami. Spółka broni się, że wywiesza na przystankach komunikaty. Ale obiecuje też rozważyć pomysł internautów, by o zmianach informować przez megafony.
    Zdjęcie ilustracyjne

    Zdjęcie ilustracyjne ©fot. Tomasz Hołod

    Oto fragment listu, jaki otrzymaliśmy od jednej z pasażerek po ubiegłotygodniowej awarii zwrotnicy przy moście Pomorskim. Wozy linii 6, 7, 23, 14 i 24 kursowały wówczas objazdami:

    10 listopada 2011 stałam na przystanku UNIWERSYTET. Widziałam jak z tego przystanku odjeżdża tramwaj linii 23 w kierunku Kazimierza Wielkiego. Po około 5-8 minutach wszystkie tramwaje jadące od strony Hali Targowej zaczęły skręcać na Most Pomorski, omijając przystanek UNIWERSYTET.

    Po czwartym telefonie udało mi się dodzwonić do centrali ruchu i uzyskać informację, że za 5- 10 minut tramwaje linii 6,7 oraz 17 zostaną przywrócone na swoją trasę.

    Ale po tym czasie tramwaje dalej omijały przystanek UNIWERSYTET. Widząc ogromną grupę ludzi na tym przystanku postanowiłam podejść do obsługi z kontroli wypadkowej stojącej na skrzyżowaniu ul. Grodzkiej oraz Mostu Pomorskiego.

    Po rozmowie z panem, który stwierdził: "Przecież nie mam maszyny do pisania, żeby tych ludzi powiadomić" uznałam, że po raz drugi zadzwonię do centrali ruchu. Pan, który poprzednio mi potwierdził informację o tym, że tramwaje za 5-10 minut zostaną puszczone swoją trasą, stwierdził że poprzednia informacja o przywróceniu tramwaj w przeciągu 5-10 minut jest nierealna.

    Zapytałam, czy ludzie z komisji wypadkowej nie są zobowiązani powiedzieć ludziom stojącym na przystanku, że przez najbliższych 30-45 minut tamtędy tramwaj nie pojedzie. Powiedział mi, że jeżeli chcę to mogę taką informację przekazać ludziom stojącym na przystanku Uniwersytet.

    Czy tak to powinno wyglądać? Czy ja jako zwykły pasażer jestem upoważniona do tego żeby ludziom udzielać takich informacji? Czy komisja wypadkowa nie mogła podejść tę parę kroków jako organ upoważniony do tego typu informacji ? Chyba mają kontakt z centralą ruchu?


    Co na to MPK? Agnieszka Korzeniowska, rzeczniczka spółki, przekonuje, że informacja o utrudnieniach na pewno wisiała na przystankach.

    - W przypadkach takich sytuacji nadzór ruchu MPK powinien informować, o takich utrudnieniach, oczywiście w miarę możliwości. W tym przypadku wszyscy pracownicy byli zaangażowani w jak najszybsze rozładowanie zatoru - dodaje.

    Dodaje, że jeżeli pasażerka poczuła się urażona zachowanie pracownik MPK, spółka chciałaby ją za nie przeprosić. - Proszę też o wyrozumiałość pasażerów, bo w takich sytuacjach nasi pracownicy są pod ogromną presją i są narażeni na stres - mówi Korzeniowska.

    Zapewnia, że kierowcy i motorniczowie są teraz szkoleni, tak by w przypadku, kiedy dochodzi do nieprzewidywanej zmiany trasy informowali o tym pasażerów.

    Internauci podsuwają MPK pomysł, by wzięło przykład z Krakowa. - Tam nadzór ruchu ma megafon, przez który informuje o zmianie trasy tramwajów i autobusów, bądź awarii - pisze internauta Levy.

    - Podsunę ten pomysł pomysł kolegom z nadzoru ruchu. Sprawdzimy, czy jest to do wykonania - zapowiada Agnieszka Korzeniowska.


    Czytaj także

      Komentarze (24)

      Dodajesz komentarz jako: Gość

      Dodając komentarz, akceptujesz regulamin forum

      Liczba znaków do wpisania:

      zaloguj się

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      kryzys sie robi

      fisherman (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 19 / 12

      to i dziadostwo będzie coraz większe w Polsce jak na koniec za komuny

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      A Romek?

      Zuma (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 14 / 15

      Bedzie Wesoły Romek?

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      a wystarczy aby w takich przypadkach Nadzór Ruchu

      W-w (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 28 / 19

      zamiast grzać tyłki w samochodach tępo patrząc się przed siebie paląc fajki przejechać się i przekazać informację wkurwio..... ludziom na przystankach

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Awaria też jest jakąś okazją.

      . (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 15 / 12

      http://www.youtube.com/watch?v=KRteDuZ-Nok&feature=related

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Jest kontrola, wszystko gra.

      Pasażer marznący na przystanku. (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 13 / 19

      Ostatnio to w ogóle jakaś dezorientacja w MPK, jeszcze cześniej można było odczytać informację o awariach, objazdach na stronach FB (ku zaskoczeniu niektórych z MPK ludzie nierzadko korzystają z...rozwiń całość

      Ostatnio to w ogóle jakaś dezorientacja w MPK, jeszcze cześniej można było odczytać informację o awariach, objazdach na stronach FB (ku zaskoczeniu niektórych z MPK ludzie nierzadko korzystają z urządzeń mobilnych), a może to propaganda sukcesu, gdzie wszystko jeździ idealnie bez awarii, kolizji (co tam parę ludków do całości).
      I jeszcze do pani Korzeniowskiej. Nie wiem czy pani działa pod presją "góry" czy pani kompetencje są jakie są ale trochę powinno się poczytać o tym co się mówi a nie kłapać o temacie, nie związanym w ogóle z zadanym pytaniem, gdzie nie chodziło o informację o zmianie tras w wyniku np: remontu tylko powiadomienie w jakiś SZYBKI sposób ludzi oczekujących na przystanku w czasie rzeczywistym o utrudnieniu i ewentualnych objazdach z tym związanych.zwiń

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Bzdura

      xxx (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 18 / 14

      cytat...Po około 5-8 minutach wszystkie tramwaje jadące od strony Hali Targowej zaczęły skręcać na Most Pomorski, omijając przystanek UNIWERSYTET.

      Wszystkie tramwaje jadace od Hali Targowej...rozwiń całość

      cytat...Po około 5-8 minutach wszystkie tramwaje jadące od strony Hali Targowej zaczęły skręcać na Most Pomorski, omijając przystanek UNIWERSYTET.

      Wszystkie tramwaje jadace od Hali Targowej skrecaja na most Uniwersytecki. I nie omijają przystanku Uniwersytet bo w tym kierunku nigdy na ten przystanek nie zajezdzały

      zwiń


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      ?

      gość (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 13 / 11

      Skręcały na MOST Uniwersytecki omijając Przystanek UNIWERSYTET i wyjeżdżały Mostem Pomorskim !!!!!


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      tylko po co??

      xxx (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 16 / 12

      skoro od hali targowej wszystko jedzie do kromera lub marino. a po drugie pomorski był zamkniety przez ta awarie

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      w

      w (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 21 / 9

      idealny pomysl zeby przez megafony oglaszac Dzien PIeszego Pasazera

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      motornicza

      motornicza (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 37 / 13

      Nie jestesmy szkoleni z niczego. Mpk wciska panstwu kity bo na kogos nalezy zwalic cala wine....Nikt sie ani nami jako pracownikami, ani panstwem jako pasazerami nie przejmuje. To wszystko co mowi...rozwiń całość

      Nie jestesmy szkoleni z niczego. Mpk wciska panstwu kity bo na kogos nalezy zwalic cala wine....Nikt sie ani nami jako pracownikami, ani panstwem jako pasazerami nie przejmuje. To wszystko co mowi niejaka pani korzeniowska to tylko po to zeby zamknac wszystkim buzie. Najfajniej sie czujemy jak mozemy przeczytac w "Metrze", lub "Gazecie Wrocławskiej ",ze mamy miec darmowe kursy jezykowe przed euro,ze mamy miec zapewniona opieke psychologiczna- PROPAGANDA, wielkie klamstwo. Niczego dobrego od tej firmy nie mozemy sie spodziewac!!!! Nie mamy bonów na swieta,talonow, podwyżek (ostatnia podwyzka to 1zl brutto i to nie dla wszystkich, a to tylko w zamian za to ze zwiazki obiecaly ze nie beda strajkowac do euro -zenada!!!!! A o podwyzce moga zapomniec osoby ktore przebywaly na zwolnieniu lekarskim, oraz osoby majace jakiekolwiek kolizje- jakiekolwiek tzn.nawet nie z wlasnej winy!!!! Zarzad robi co chce, oszczedzaja na wszystkim. Jesli chodzi o megafony, to czy naprawde tak trudno byloby zamontowac takie urzadzenie w kabinie motorniczego lub kierowcy? Przy kazdej awarii,przy kazdych objazdach motorniczy lub kierowca moglby informowac wszystkich pasazerow i w srodku pojazdu i tych, ktorzy stoja na przystankach. Dla chcacego nic trudnego!zwiń

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      To jest kpina

      Rhudi (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 23 / 17

      To jest kpina
      "Sprawdzimy, czy jest to do wykonania"
      Typowo wrocławska

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      podobnie jest w sraczu na ul. Słowiańskiej!

      Ryszard (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 28 / 16

      dzisiejszej nocy jak zwykle napruty w cztery du.. niejaki Roman S. spod 4 potocznie zwany lewatywą udając godndoliera z venecji tarabanił pustą butelką po biedronkowej nalewce wiśniowej. dzięki...rozwiń całość

      dzisiejszej nocy jak zwykle napruty w cztery du.. niejaki Roman S. spod 4 potocznie zwany lewatywą udając godndoliera z venecji tarabanił pustą butelką po biedronkowej nalewce wiśniowej. dzięki swojemu wyczynowi udało mu się postawić na nogi całą kamiennicę! tylko komunikaty za pomocą tuby są w stanie informować prawidłowo lokatorów, że znajdują się we włoszech, a nie w stolicy europejskiej kultury.zwiń

      Najnowsze wiadomości

      Zobacz więcej

      Najczęściej czytane

      Polecamy

      Wideo

      Gry On Line - Zagraj Reklama