Sprawdzaj dobrze ile płacisz za rower miejski. Pieniądze...

    Sprawdzaj dobrze ile płacisz za rower miejski. Pieniądze mogą znikać z konta

    Ewa Wilczyńska

    Gazeta Wrocławska

    Aktualizacja:

    Gazeta Wrocławska

    Sprawdzaj dobrze ile płacisz za rower miejski. Pieniądze mogą znikać z konta

    ©fot. Jaroslaw Jakubczak/Polska Press

    Kilka godzin po powrocie z przejażdżki rowerem miejskim Waldemar Tomecki dostał informację, że jego konto zostało zablokowane, a on musi zapłacić 26 zł. Okazało się, że system przedłużył mu wycieczkę o kilka godzin.
    Sprawdzaj dobrze ile płacisz za rower miejski. Pieniądze mogą znikać z konta

    ©fot. Jaroslaw Jakubczak/Polska Press

    - System działa dopiero od 30 kwietnia i jeszcze się dociera - tłumaczy Michał Dąbrowski z firmy Nextbike, która zajmuje się obsługą roweru miejskiego we Wrocławiu. Nie tylko Waldemar miał problemy z wypożyczalniami. Mieszkańcy skarżą się na kłopoty z elektronicznymi zamkami, które miały być ułatwieniem. Na razie jednak zacinają się uniemożliwiając wypięcie roweru ze stacji.

    ZOBACZ JAK WYPOŻYCZYĆ ROWER




    - Do tej pory wrocławianie korzystali z innej formy zapięcia, dlatego muszą się jeszcze przyzwyczaić do nowego sposobu wypożyczania rowerów - tłumaczy Michał Dąbrowski. Dodaje, że takie same kłopoty mieli mieszkańcy Warszawy, kiedy tam zmieniano system. - To jest nowy sprzęt i ciągle jeszcze usprawniamy jego działanie - tłumaczy Dąbrowski. Obiecuje, że to kwestia dni aż wszystko będzie działać prawidłowo.

    Waldemar Tomecki postanowił zareklamować rachunek, który wystawił mu Nextbike. Po tygodniu doczekał się pieniędzy. - Nie było łatwo się dodzwonić. Na początku czekałem długo na połączenie. Potem kazano mi napisać e-mail. Dopiero telefon do centrali w Warszawie pomógł - opowiada Waldemar.

    ZOBACZ KONIECZNIE: Czy można odzyskać pieniądze wpłacone na konto Wrocławskiego Roweru Miejskiego?

    Nextbike przyjmuje takich reklamacji więcej. - Wszystkie dotyczące wadliwego działania systemu są rozpatrywane pozytywnie - mówi Dąbrowski. Przez całą dobę problemy można zgłaszać dzwoniąc pod numer (22)382 13 12, a wniosek o zwrot niesłusznie naliczonych opłat najlepiej przesłać na adres: bokwrm@nextbike.pl.

    - Zgodnie z regulaminem mamy dwa tygodnie na zwrot nadpłaconych pieniędzy, ale staramy się to robić szybciej. Dąbrowski przyznaje jednak, że czasem trwa to zbyt długo, bo... wniosków jest za dużo.

    Czytaj także

      Komentarze (17)

      Dodajesz komentarz jako: Gość

      Dodając komentarz, akceptujesz regulamin forum

      Liczba znaków do wpisania:

      zaloguj się

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Elektroniczne zamki się zacinają, uniemożliwiając wypięcie roweru ze stacji, ale:

      obserwator (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 3

      - Do tej pory wrocławianie korzystali z innej formy zapięcia, dlatego muszą się jeszcze przyzwyczaić do nowego sposobu wypożyczania rowerów - tłumaczy Michał Dąbrowski.

      Cóż za logiczne...rozwiń całość

      - Do tej pory wrocławianie korzystali z innej formy zapięcia, dlatego muszą się jeszcze przyzwyczaić do nowego sposobu wypożyczania rowerów - tłumaczy Michał Dąbrowski.

      Cóż za logiczne wytłumaczenie! :-))))

      - Przepraszam, obraz mi się nie wyświetla na moim LG.
      - A jaki miał Pan telefon do tej pory?
      - Samsung.
      - To musi się pan przyzwyczaić do nowego telefonu.

      zwiń

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      stacja przy Parku Wodnym

      art (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 1

      A kto mi powie dlaczego nie ma już stacji przy Wrocławskim Parku Wodnym?
      I dlaczego stacja przy Akademii Ekonomicznej jest odwrócona du.. do stojaka?

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Baju, baju będziesz w raju.

      Śmiech na sali (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 9 / 1

      Dotrzeć to się mogą części mechaniczne. System ma po prostu błędy!

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Glupty gadaja

      Next-bajki (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 7 / 1

      System dziala 4 lata, w dodatku dzialaja na baxie danych, ktora nie wiadomo skad sie wzieli - bo na pewno malo legalnie z ratusza...a z oplatami byl problem 4 lata wiec niech nie pitola...tylko...rozwiń całość

      System dziala 4 lata, w dodatku dzialaja na baxie danych, ktora nie wiadomo skad sie wzieli - bo na pewno malo legalnie z ratusza...a z oplatami byl problem 4 lata wiec niech nie pitola...tylko tlumaczenia wsadza miedzy (next)bajki...zwiń

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Wykroczenie

      Krzysiek (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 8 / 1

      Szanowna Pani złamała zakaz, który zabrania jazdy rowerem po rynku we Wrocławiu.
      Mam nadzieję, że skończy się to na ostrzeżeniu (jest dowód).


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      xxx

      xxx (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 5

      Od 2 lat można jeździć po Rynku rowerem, zakazu już dawno nie ma.


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Niestety się mylisz, Zakaz jest.. można chyba tylko do 9 godziny ha ha

      dr Kaftan (gość)

      Zgłoś naruszenie treści

      spytaj Mase Krytyczną, czemu tyle lat jeżdżą, na złość kierowcom blokując np. całe dwa pasy na Grunwaldzie a nie potrafią wyjeździć DDR przez Rynek, bo szpilkostrada i dorożki jakoś nie...rozwiń całość

      spytaj Mase Krytyczną, czemu tyle lat jeżdżą, na złość kierowcom blokując np. całe dwa pasy na Grunwaldzie a nie potrafią wyjeździć DDR przez Rynek, bo szpilkostrada i dorożki jakoś nie przeszkadzają władzuni.. a rowerzyści takzwiń

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      żenada

      rakiij (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 8 / 2

      mi od 2 lat nie potrafią oddać 4 czy 5 złotych nadplaty. mimo wielokrotnych telefonów i maila ... odbyłem jedną jazdę, system nie "zauważył" że oddalem rower po 10 minutach. na telefony nie...rozwiń całość

      mi od 2 lat nie potrafią oddać 4 czy 5 złotych nadplaty. mimo wielokrotnych telefonów i maila ... odbyłem jedną jazdę, system nie "zauważył" że oddalem rower po 10 minutach. na telefony nie odpowiadaja, na maila z reklamacją też nie.
      postawić stacji w takim miejscu by mi pasowała też nie potrafią. bieda i tyle. jeżdżę nadal samochodem do centrum. parking w galerii dominikańskiej zarabia ... zwiń


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Zenada

      . (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 9

      to przez dwa lata biegać za drobnymi


      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Wesoły 50-latek

      GRUBE (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 17 / 1

      Jak nie szanujesz drobnych to nigdy nie będziesz miał grubych.

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      system się dociera

      sdf (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 11 / 1

      to nie silnik samochodu, albo działa albo nie..

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Ale pani redaktor

      Erotyzm z Ramandanu (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 3 / 24

      Pani redaktor jest wyjątkowo nieciekawej urody, czy nie ma Pań bardziej reprezentatywnych w redakcji?

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      Pani redaktor

      łamie (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 7 / 1

      przepisy. Po rynku nie wolno jeździć rowerem. No ładnie...

      Autor komentarza nie dodał zdjęcia
      ...

      ... (gość)

      Zgłoś naruszenie treści / 6 / 8

      Większość rowerzystów na koncie ma debet i dorabia do tego filozofię pedałowania po mieście jako alternatywy dla MPK. Akurat w tej sytuacji jest to dobra wiadomość!

      Najnowsze wiadomości

      Zobacz więcej

      Najczęściej czytane

      Polecamy

      Wideo

      Gry On Line - Zagraj Reklama