Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Nowe faktury za prąd w Tauronie. Uważaj na oszustów! (ZOBACZ, JAK BĘDĄ WYGLĄDAĆ, WZÓR)

Marcin Walków
Grzegorz Lot, wiceprezes Tauron Sprzedaż- Taką ulotkę otrzyma każdy klient Taurona. Wyjaśnia ona, jak czytać nową fakturę.
Grzegorz Lot, wiceprezes Tauron Sprzedaż- Taką ulotkę otrzyma każdy klient Taurona. Wyjaśnia ona, jak czytać nową fakturę. Marcin Walków
Klienci Taurona w rejonie Wrocławia, Legnicy i Jeleniej Góry dostaną nowe faktury za prąd. Zmieni się też numer konta bankowego i numer klienta. W przyszłym roku zmiany obejmą rejon Wałbrzycha. Firma już przestrzega: nie trzeba podpisywać nowej umowy, dlatego klienci powinni uważać na oszustów, którzy im to zaproponują.

Zmiany na Dolnym Śląsku dotyczą około miliona klientów. Jako pierwsze nowe faktury dostaną osoby rozliczające się co pół roku, których okres rozliczeniowy skończył się w czerwcu. Od teraz będą otrzymywać pięć zamiast sześciu blankietów. Niedopłata będzie rozliczana wraz z pierwszą nową wpłatą.

- Faktura wygląda inaczej, jest bardziej przejrzysta. Zmienia się numer konta bankowego oraz indywidualny numer klienta - tłumaczy Grzegorz Lot, wiceprezes zarządu Tauron Sprzedaż. Te zmiany to skutek wprowadzania w całym kraju jednego systemu billingowego, czyli rozliczania opłat za energię elektryczną.

- Nowy numer klienta ułatwi kontakt z biurem obsługi klienta, infolinią, od jesieni pozwoli też na dostęp do e-biura przez internet - dodaje Lot. Przestrzega jednocześnie: nie jest potrzebna ani zmiana, ani aktualizacja umów posiadanych przez klientów.

- Tauron nie wysyła handlowców do domów klientów indywidualnych. Jeśli ktoś taki się pojawi, jest oszustem - zapewnia wiceprezes spółki. Dodaje, że w skali kraju dzięki działaniom nieuczciwych handlowców nawet 80 proc. klientów może nie wiedzieć, że zmieniło dostawcę prądu. - Otrzymujemy sygnały, że handlowcy pukając do drzwi, mają nasze smycze i ulotki, które zabierają z punktów obsługi klientów - dodaje Lot.

- Dopóki klient nie otrzyma do domu pocztą przesyłki z nową fakturą, blankietami oraz ulotkami informującymi o zmianach, powinien dokonywać opłat w dotychczasowy sposób - wyjaśnia Grzegorz Lot.

Zobacz: TAK BĘDZIE WYGLĄDAĆ NOWA FAKTURA

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera

Materiał oryginalny: Nowe faktury za prąd w Tauronie. Uważaj na oszustów! (ZOBACZ, JAK BĘDĄ WYGLĄDAĆ, WZÓR) - Gazeta Wrocławska

Wróć na gazetawroclawska.pl Gazeta Wrocławska